iOSアプリの更新(アップデート)ができないのですが、なぜですか?
アップデートができない場合、以下の手順で更新をお試しください。
更新手順
- 1. App Storeアプリを起動してください。
- 2. 「アコム」を検索し、「アコム公式アプリ myac カードローン・クレジットカード」のページを開いてください。
- 3. アプリ名の下の[アップデート]ボタンを押してください。
最新版に更新できない場合
【方法1】スマートフォンの再起動
最新バージョンでないのに、最新版のアプリに更新できない場合は、App Storeアプリを終了し、スマートフォンを再起動してください。
【方法2】iPhoneのストレージの空き容量を確認する
iPhoneに十分なストレージの空き容量が無い場合、アプリの更新に必要なだけのデータをインストールできないことがあります。
不要なデータを減らし、ストレージの空き容量を確保してください。
iPhoneのストレージの空き容量は[設定]アプリを開き、一覧より[一般]をタップし、[iPhoneストレージ]より確認できます。
不要なデータを減らし、ストレージの空き容量を確保してください。
iPhoneのストレージの空き容量は[設定]アプリを開き、一覧より[一般]をタップし、[iPhoneストレージ]より確認できます。
【方法3】iOSソフトウェアを最新にする
iOSのバージョンが最新か確認してください。バージョンが古い場合はアップデートを行ってください。
- 1. iPhoneの[設定]アプリを開いてください。
- 2. 表示された一覧から[一般]をタップしてください。
- 3. [ソフトウェアアップデート]から確認できます。
【方法4】通信環境を確認する
電波が弱い場所ですと、データのダウンロードがうまくいかない場合があります。
電波が強く安定した場所やWi-Fi環境でお試しください。
電波が強く安定した場所やWi-Fi環境でお試しください。
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